FAQ

Comment fonctionnent les preuves photo ?

De temps en temps, vos collaborateurs peuvent être amenés à fournir des preuves photos de leurs actions. À chaque validation d’action, un algorithme estime la nécessité de demander une preuve : plus un utilisateur est “fair-play”, moins il devra fournir de preuves !

Ces preuves photos sont ensuite vérifiées par les équipes d’Eli, puis supprimées sous 30 jours.

Comment est chiffré l’impact des actions ?

Les facteurs d’émissions utilisés proviennent majoritairement de la base de l’Ademe. Ces facteurs d’émission sont ensuite appliqués au comportement le plus commun dans la population française, puis à l’action en question, pour calculer une quantité moyenne d’émissions CO2 évitées, ou de ressources économisées en réalisant l’action.

Tous ces calculs sont détaillés dans chaque action, dans la section “Détails des calculs”

Les équipes doivent elles avoir le même nombre d’utilisateurs pour être équilibrées ?

Non, Eli intègre un système qui équilibre automatiquement les scores dans les challenges Entre équipes. Si une équipe de 10 collaborateurs affronte une équipe de 50 collaborateurs dans un challenge, l’équipe de 50 collaborateurs n’aura pas plus de chances de gagner !

Y a-t-il une modération dans l’espace d’échange ?

Oui, Eli intègre un système de modération semi-automatique dans ces espaces d’échanges, composé de trois parties :

• Le nombre de points rapporté en publiant réduit progressivement pour chaque utilisateur : la 1ère publication rapporte 3 points, la deuxième 2 points, la troisième 1 points, et il faut ensuite attendre 3 heures pour de nouveaux gagner des points en publiant.

• Si un utilisateur publie plus de 10 fois en quelques instants (comportement de spam), sa capacité à publier est automatiquement désactivée pour une durée de 6 heures.

• Toutes les publications peuvent, depuis l’application mobile, être signalées par les utilisateurs. Les signalements sont ensuite examinés par nos équipes de modération dans un délai de 48 heures, pouvant aboutir sur la modération de la publication ou un blocage temporaire ou définitif de l’utilisateur.

Pour toute autre question, vous pouvez utiliser le chat en bas à gauche de la plateforme.